商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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■ご注文をいただいてからお作りいたします。
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ご了承ください。

■お支払いはご注文日から5日以内をお願いしております。
入金の確認がとれなかったキャンセルとさせていただきますが、
ご了承ください。
■お支払い確認後、通常5日以内(土日祝を除く)に発送いたします。


[購入するまでの流れ]
1:ご希望の商品を選択し、クリックすると商品の詳細が見られます。

2:購入したい個数を確認し「カートに入れる」をクリックします。
合計の値段と送料の合計が表示されます。

3:購入する商品がすべて決まりましたら「購入手続きをする」
をクリックします。

4:購入者様情報を入力します。
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5:決済方法を選択します。
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間違っていなければ「購入確定」をクリックし注文確定です。
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[商品について]
■すべて同じ材料で丁寧に制作いたしますが、
天然素材も含まれるため写真と実物の色やサイズが
異なって見える場合があります。
ハンドメイド品であることをご了承のうえご注文お願い致します。


[配送について]
■クリックポストにてお送りいたします。
(ポスト投函、追跡あり)

■クリックポストは破損・紛失等の補償は付きません。
トラブルがありましても責任を負いかねますのでご了承ください。

■お支払い確認後、通常5日以内(土日祝を除く)に発送いたします。


[返品・交換について]
■ご注文商品と異なった商品や配送途中の事故により
破損した商品が届きましたら、 大変お手数ですが
商品到着後7日以内に当店までご連絡下さい。
送料弊社負担で早急に新品と交換させていただきます。

■お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。

■使用後の修理については、パーツの破損、紛失がなければ
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